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Mise à jour du micrologiciel au démarrage

Bonjour, je viens d'acheter l'imprimante Ecotank ET-2865 et je suis en train de l'installer. Cela me demande de mettre à jour le micrologiciel. Or, chaque fois que j'essaie, cela me dit que la mise à jour n'a pas pu être complétée, car "l'imprimante n'a pas été localisée. Il est possible que la mise à jour du micrologiciel ait échoué pour la ou les raisons suivantes.

- Le câble USB n'est pas connecté à l'ordinateur ou à l'imprimante.

- La connexion Wi-Fi/Ethernet de l'imprimante a été coupée.

- L'imprimante est éteinte".

L'imprimante est bien connectée en wifi. Le réseau marche bien. L'imprimante est bien en tension.

Je ne vois pas quel est le problème...

Faut-il la brancher par câble usb à l'ordinateur ?

Si vous avez des retours, je suis preneuse.

Merci d'avance

Consulter les 5 réponses à la question Mise à jour du micrologiciel au démarrage

  • Bonjour,

    J'ai eu le même problème alors je ;'ai branchée et elle fonctionne très bien.

  • Moi c'est branché en usb et ça a fonctionné

  • Tentez plutôt la mise à jour en USB si c'est possible

  • Bonjour !

    J'ai eu ce problème mais après quelques mois d'utilisation seulement : je l'ai emmenée au SAV...

    À votre place, je tenterais de la brancher avec un câble USB pour voir si la connexion se fait et si c'est le cas, retenter via wifi.

    Bon courage !

  • Bonjour, avez-vous téléchargé sur le site Epson le logiciel d'installation de l'imprimante? Il est parfois nécessaire de brancher en USB pour installer celui -ci.

    • @lani34331252 Je vous remercie pour le retour et je suis content que celà fonctionne.

    • @levi43325111 Bonjour, oui, j'avais bien téléchargé le logiciel d'installation. J'ai tenté en usb et suis revenue au wifi. Et je ne sais pas pourquoi, mais ça a marché ce matin. je me demande si c'est pas parce que le routeur internet est loin...

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